نشست‌های صمیمی رئیس خدمات پرستاری خلیلی در بخش‌های چشم و گوش، حلق و بینی با محوریت ارتقای کیفیت خدمات
ارزیابی روند خدمت‌رسانی، طرح چالش‌ها و تأکید بر رعایت استانداردهای مراقبتی در دو بخش تخصصی بیمارستان خلیلی
نشست‌های صمیمی با حضور زهرا لاله‌کیوانی، رئیس خدمات پرستاری مرکز آموزشی درمانی خلیلی، در دو بخش چشم و گوش، حلق و بینی و جراحی سر و گردن برگزار شد و طی آن بر اهمیت خدمت‌رسانی با کیفیت، رعایت اصول حرفه‌ای و افزایش هماهنگی میان اعضای تیم درمان تأکید شد.
به گزارش روابط‌عمومی مرکز آموزشی درمانی خلیلی، رئیس خدمات پرستاری این مرکز طی بازدیدهایی مجزا از بخش چشم و بخش گوش، حلق و بینی و جراحی سر و گردن، نشست‌های صمیمی با کارکنان این دو واحد برگزار کرد. این نشست‌ها با هدف بررسی دقیق روند ارائه خدمات، شناسایی چالش‌های موجود و ارتقای کیفیت مراقبت از بیماران تشکیل شد.
در بخش چشم، زهرا لاله‌کیوانی ضمن تقدیر از تلاش‌های کادر پرستاری، بر اهمیت توجه به استانداردهای مراقبتی، رعایت نکات حرفه‌ای، اخلاق پرستاری و ارائه خدمات دقیق و به‌موقع به بیماران تأکید کرد. وی نقش این بخش را در ارائه خدمات حساس تشخیصی و درمانی چشم بسیار مهم دانست و خواستار تقویت هماهنگی و اجرای فرآیندهای مبتنی بر کیفیت شد.
در ادامه، لاله‌کیوانی با حضور در بخش گوش، حلق و بینی و جراحی سر و گردن، بر ضرورت دقت و تمرکز در ارائه خدمات تخصصی این واحدها تأکید کرد و گفت: «ماهیت خدمات در این بخش‌ها مستلزم هماهنگی منسجم میان پرستاران، پزشکان و سایر واحدهای پشتیبان است.» وی بر رعایت اصول ایمنی بیمار، ثبت دقیق مراقبت‌ها و ارتقای مهارت‌های پرستاری در راستای افزایش رضایتمندی بیماران تأکید نمود.
در هر دو نشست، کارکنان به بیان نظرات، مشکلات موجود و پیشنهادات خود پرداختند و موضوعات مرتبط با بهبود فرآیندهای درمانی و افزایش کیفیت خدمات مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
در پایان این جلسات، رئیس خدمات پرستاری بر استمرار چنین نشست‌هایی و برنامه‌ریزی برای پیگیری مصوبات و ارتقای مستمر کیفیت خدمات در واحدهای مختلف مرکز تأکید کرد.
نظر دهید