با هدف ارتقای خدمات درمانی و استفاده بهینه از ظرفیتهای مرکز
برنامهریزی جامع برای توسعه خدمات VIP و گسترش همکاری با بیمههای تکمیلی در مرکز آموزشی درمانی خلیلی
در نشست برنامهریزی مرکز آموزشی درمانی خلیلی، راهبردهای توسعه خدمات VIP، افزایش ظرفیت پذیرش بیماران، ارتقای درآمد بیمارستان و تقویت همکاری با بیمههای تکمیلی با حضور مدیر مرکز و کارشناسان مربوطه مورد ارزیابی قرار گرفت.
به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی خلیلی، نشست تخصصی برنامهریزی توسعه خدمات VIP با حضور پرنیان نیکمنش، مدیر مرکز، و جمعی از مسئولان و کارشناسان حوزه مدیریت درمان و پشتیبانی برگزار شد.

در این نشست، برنامههای مرتبط با افزایش ظرفیت ارائه خدمات VIP، توسعه تجهیزات مورد نیاز، مدیریت بهینه منابع و بهرهگیری از فرصتهای موجود برای تقویت جایگاه بیمارستان در ارائه خدمات درمانی با کیفیت بررسی شد. همچنین راهکارهای افزایش تعامل با بیمههای تکمیلی با هدف سهولت دسترسی بیماران به خدمات و ارتقای رضایتمندی مراجعان مورد بحث قرار گرفت.

«پرنیان نیکمنش»، مدیر مرکز آموزشی درمانی خلیلی، در این جلسه با اشاره به اهمیت برنامهریزی ساختارمند برای توسعه خدمات درمانی اظهار کرد: «توسعه خدمات VIP بخشی از برنامه راهبردی بیمارستان برای ارتقای سطح خدمترسانی و افزایش کیفیت تجربه بیماران است. ارایه خدمات استاندارد، تأمین تجهیزات مورد نیاز و مدیریت دقیق فرآیندها از اولویتهای اصلی ما در این مسیر است.»

وی در ادامه با تأکید بر ضرورت گسترش همکاری با بیمههای تکمیلی افزود: «همکاری مؤثر با بیمههای تکمیلی یک فرصت ارزشمند برای افزایش دسترسی بیماران به خدمات تخصصی و باکیفیت محسوب میشود. این تعاملها میتواند علاوه بر ارتقای رضایتمندی بیماران، به بهبود شاخصهای عملکردی و پایداری مالی مرکز نیز کمک کند.»
در بخش دیگری از این نشست، کارشناسان حاضر ضمن ارائه دیدگاهها و تحلیلهای تخصصی، پیشنهادهایی در زمینه توسعه زیرساختها، بهینهسازی فرآیندها و افزایش کارآمدی خدمات VIP مطرح کردند. همچنین بر لزوم تداوم جلسات بررسی و پایش مستمر برنامهها برای تحقق اهداف تعیینشده تأکید شد.
مرکز آموزشی درمانی خلیلی با اجرای این برنامههای راهبردی و تمرکز بر ارتقای کیفیت خدمات درمانی، گامهای مؤثری در راستای توسعه زیرساختها، افزایش رضایتمندی بیماران و دستیابی به استانداردهای برتر در حوزه سلامت برمیدارد.
نظر دهید