بازرسان امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی شیراز و اداره نظارت بر خدمات عمومی دانشگاه با حضور در مرکز آموزشی درمانی خلیلی، از واحدهای تدارکات، انبار و امور قراردادهای این مرکز بازدید کرده و روند ارائه خدمات، نحوه اجرای فرآیندها و میزان انطباق عملکرد واحدهای پشتیبانی با ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی را مورد ارزیابی قرار دادند.

به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی خلیلی، در راستای ارتقای کیفیت خدمات پشتیبانی و بهبود فرآیندهای اجرایی، بازرسان امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی شیراز به همراه کارشناسان اداره نظارت بر خدمات عمومی دانشگاه با حضور در این مرکز، از بخش‌های مختلف پشتیبانی بازدید کردند.

«پرنیان نیک‌منش»، مدیر مرکز آموزشی درمانی خلیلی، با اشاره به اهمیت نقش واحدهای پشتیبانی در تضمین کیفیت خدمات درمانی و آموزشی، اظهار کرد: واحدهای پشتیبانی به عنوان بازوان اجرایی مراکز درمانی، نقش تعیین‌کننده‌ای در تأمین زیرساخت‌های لازم برای ارائه خدمات مطلوب به بیماران و مراجعان دارند و ارزیابی مستمر این واحدها زمینه‌ساز ارتقای بهره‌وری و افزایش کیفیت خدمات خواهد بود.

وی افزود: در این بازدید، عملکرد واحدهای تدارکات، انبار و امور قراردادها از جنبه‌های مختلف از جمله فرآیندهای اجرایی، مستندسازی، رعایت ضوابط و نحوه ارائه خدمات مورد بررسی قرار گرفت و نکات کارشناسی لازم برای بهبود و ارتقای عملکرد این واحدها ارائه شد.

مدیر مرکز آموزشی درمانی خلیلی، بازدیدهای نظارتی را فرصتی ارزشمند برای شناسایی ظرفیت‌های موجود، تقویت نقاط قوت و رفع چالش‌های احتمالی دانست و تصریح کرد: تعامل سازنده میان دانشگاه و مراکز تابعه، نقش مؤثری در تحقق اهداف سازمانی، ارتقای سطح خدمات و افزایش رضایتمندی ذی‌نفعان دارد.

در پایان این بازدید، بازرسان دانشگاه ضمن بررسی مستندات و گفت‌وگو با مسئولان واحدهای مربوطه، بر تداوم نظارت‌های تخصصی و اجرای برنامه‌های بهبود مستمر در حوزه خدمات پشتیبانی و رفاهی تأکید کردند.

 پایان خبر/رامجرد زاده