آموزش؛ سرمایهگذاری مؤثر در ارتقای کیفیت خدمات درمانی
آموزش؛ سرمایهگذاری مؤثر در ارتقای کیفیت خدمات درمانی
به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی خلیلی،« کاظم شعبانی»، مدیر این مرکز، از اهمیت آموزش در ارتقای سطح دانش، مهارت و نگرش کارکنان به عنوان یکی از اولویتهای کلیدی در بهبود کیفیت خدمات درمانی یاد کرد.
وی در این باره اظهار داشت: هدف اصلی از برگزاری دورههای آموزشی، افزایش سطح دانش و مهارت کارکنان، ایجاد نگرش مثبت و تغییر رفتارهای مرتبط با وظایف شغلی است. به همین منظور، نیازسنجی آموزشی از طریق سامانه “رشد” انجام میشود تا برنامهها بر اساس نیاز واقعی کارکنان طراحی و اجرا شود.
مدیر بیمارستان در ادامه افزود: عناوین آموزشی با بهرهگیری از نظرات مسئولان واحدها، پایش چکلیستهای عملکردی، گزارش خطاها و همچنین نظرات کارشناسان کنترل عفونت و مدیریت، تدوین میشود. این دورهها پس از اولویتبندی، در طول سال برنامهریزی و اجرا میگردند.
به گفته «کاظم شعبانی»، برنامههای آموزشی پس از بررسی و تأیید نهایی، به اطلاع کارکنان میرسد و با هماهنگی مدرسین، زمانبندی دقیق دورهها انجام میشود.
وی تاکید کرد: کارکنان میتوانند از طریق سامانه “رشد” در این دورهها ثبتنام کنند. برخی از این دورهها شامل پیشآزمون و پسآزمون بوده و به صورت حضوری، غیرحضوری یا از طریق وبینار برگزار میشود.
مدیر مرکز با اشاره به اهمیت این آموزشها گفت: هدف اصلی از برگزاری این دورهها، ایجاد درک صحیح از وظایف شغلی و کسب مهارتهای لازم برای انجام بهتر این وظایف است. برنامههای آموزشی هدفمند میتوانند تأثیر بسزایی در ارتقای کیفیت خدمات درمانی داشته باشند.
وی در پایان تصریح کرد: مرکز آموزشی درمانی خلیلی با بهرهگیری از ابزارهای نوین و اجرای برنامههای آموزشی جامع، در تلاش است تا ضمن افزایش توانمندی کارکنان، کیفیت خدمات درمانی و رضایتمندی بیماران را به سطح مطلوبتری ارتقا دهد.
پایان خبر /رامجردزاده
نظر دهید