مدیر مرکز آموزشی درمانی خلیلی در نشست کمیته اورژانس این مرکز، بر ضرورت پایش مستمر سنجه‌های اعتباربخشی، ارائه خدمات بی‌وقفه به بیماران و تقویت آمادگی این بخش برای مدیریت بحران‌ها تأکید کرد.-به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی خلیلی، نشست کمیته اورژانس این مرکز با حضور مدیر بیمارستان، مسئولان و اعضای تیم درمانی با هدف بررسی روند ارائه خدمات و ارزیابی سنجه‌های اعتباربخشی در واحد اورژانس برگزار شد.

«پرنیان نیک‌منش»، مدیر مرکز آموزشی درمانی خلیلی، در این نشست با اشاره به اهمیت جایگاه اورژانس در نظام ارائه خدمات درمانی اظهار کرد: اورژانس یکی از مهم‌ترین و پرمراجعه‌ترین بخش‌های بیمارستان است و کیفیت خدمات در این بخش نقش تعیین‌کننده‌ای در رضایتمندی بیماران و ارتقای ایمنی آنان دارد.

وی با تأکید بر ضرورت توجه جدی به سنجه‌های اعتباربخشی افزود: بررسی و پایش مستمر شاخص‌ها و استانداردها، زمینه ارتقای کیفیت خدمات و بهبود فرآیندهای درمانی را فراهم می‌کند و باید به‌عنوان یکی از اولویت‌های اصلی در این بخش مورد توجه قرار گیرد.

مدیر مرکز آموزشی درمانی خلیلی همچنین با اشاره به جایگاه تخصصی و فوق‌تخصصی این بیمارستان در حوزه چشم و گوش و حلق و بینی در جنوب کشور گفت: با توجه به مراجعه بیماران از استان‌های مختلف برای دریافت خدمات تخصصی و فوق تخصصی، واحد اورژانس این مرکز نقش مهمی در پاسخگویی سریع و مؤثر به نیاز بیماران ایفا می‌نماید.

نیک‌منش با اشاره به نقش کلیدی نیروهای بخش اورژانس در شرایط ویژه و بحران‌ها تصریح کرد: تجربه نشان داده است که کارکنان واحد اورژانس در مدیریت شرایط بحرانی نقشی بی‌بدیل دارند و بهره‌گیری از این تجربیات می‌تواند مسیر خدمت‌رسانی را هدفمندتر و دقیق‌تر کند.

در این نشست همچنین روند ارائه خدمات در واحد اورژانس، شاخص‌های عملکردی و راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات درمانی مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت.

پایان خبر/رامجرد زاده