نشست بررسی روند راه‌اندازی فاز اولیه سامانه نوبت‌دهی هوشمند با هدف سامان‌دهی نوبت‌ها، حذف مراجعات حضوری و تسهیل ارتباط بیماران با واحد نوبت‌دهی، با حضور پرنیان نیک‌منش مدیر بیمارستان خلیلی، در سالن کنفرانس مدیریت این مرکز برگزار شد.

به گزارش روابط‌عمومی مرکز آموزشی درمانی خلیلی، در این نشست تخصصی ابعاد مختلف اجرای سامانه نوبت‌دهی هوشمند مورد بحث و ارزیابی قرار گرفت. این سامانه با هدف ارتقای کیفیت ارائه خدمات، نظم‌بخشی به فرآیند نوبت‌دهی و اطلاع‌رسانی دقیق و لحظه‌ای به بیماران و اساتید طراحی شده است.

«پرنیان نیک‌منش»، مدیر بیمارستان خلیلی، در این جلسه با اشاره به ضرورت کاهش مراجعات غیرضروری بیماران گفت: «پیاده‌سازی سامانه نوبت‌دهی هوشمند گامی مؤثر در تسهیل خدمت‌رسانی، افزایش شفافیت و تعیین‌تکلیف سریع‌تر نوبت‌های عمل بیماران خواهد بود.»

بنابر توضیحات ارائه شده در جلسه، ویژگی‌های اصلی این سامانه شامل موارد زیر است: • ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی در تمامی مراحل تغییر یا تثبیت نوبت‌ها • ایجاد دستیار هوشمند نوبت‌دهی در وب‌سایت بیمارستان برای پاسخ‌گویی آنلاین به بیماران • حذف بخش عمده مراجعات حضوری و کاهش اتلاف زمان بیماران • برقراری ارتباط مستقیم و هوشمند میان بیمار و واحد نوبت‌دهی برای پیگیری وضعیت نوبت عمل
در پایان نشست، بر لزوم تسریع در آماده‌سازی زیرساخت‌ها و اجرای دقیق فاز اولیه سامانه تأکید شد تا این خدمت نوین در کوتاه‌ترین زمان در دسترس بیماران قرار گیرد.