رصد میدانی ایمنی اورژانس بیمارستان خلیلی در اردیبهشت‌ماه؛ تأکید بر پیگیری مطالبات و ارتقاء خدمات تخصصی
رصد میدانی ایمنی اورژانس بیمارستان خلیلی در اردیبهشت‌ماه؛ تأکید بر پیگیری مطالبات و ارتقاء خدمات تخصصی
به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی خلیلی، واک راند ایمنی اورژانس در اردیبهشت‌ماه با حضور دکتر« امیر خسروی»، ریاست مرکز، و« کاظم شعبانی»، مدیر بیمارستان، برگزار شد.
این بازدید که به‌صورت ماهانه انجام می‌شود، با هدف بررسی وضعیت ایمنی، کیفیت خدمات‌رسانی و هم‌افزایی در ارائه خدمات درمانی انجام گرفت.
در این بازدید، مسئولان با حضور در بخش‌های مختلف اورژانس از جمله تریاژ، روند ارائه خدمات را از نزدیک بررسی کردند و با پرستاران این واحد به گفت‌وگو پرداختند. پیگیری دغدغه‌های پرسنل و شنیدن پیشنهادهای آنان از مهم‌ترین محورهای این بازدید بود.
دکتر خسروی با تأکید بر اهمیت استمرار این بازدیدها اظهار داشت: «گفت‌وگوی رو‌در‌رو با کادر درمان و پایش میدانی وضعیت ایمنی، زمینه‌ساز ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی بیماران خواهد بود.»
در این بازدید، مسئولان با حضور در بخش‌های مختلف اورژانس از جمله تریاژ، روند ارائه خدمات را از نزدیک بررسی کردند و با پرستاران این واحد به گفت‌وگو پرداختند. پیگیری دغدغه‌های پرسنل و شنیدن پیشنهادهای آنان از مهم‌ترین محورهای این بازدید بود.
دکتر خسروی با تأکید بر اهمیت استمرار این بازدیدها اظهار داشت: «گفت‌وگوی رو‌در‌رو با کادر درمان و پایش میدانی وضعیت ایمنی، زمینه‌ساز ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی بیماران خواهد بود.»
«کاظم شعبانی» نیز با اشاره به تمرکز این بازدید بر خدمات بیماران چشم، گوش و جراحی سروگردن، بر ضرورت بهبود مستمر فرآیندها و پاسخ‌گویی مؤثر به نیازهای بیماران تأکید کرد.
برگزاری منظم واک راندهای ایمنی، بخشی از سیاست‌های اجرایی بیمارستان خلیلی برای تقویت ایمنی، بهبود زیرساخت‌ها و ارتقاء خدمات درمانی در بخش اورژانس است.
پایان خبر /رامجردزاده
نظر دهید