«زهرا لاله کیوانی»، مدیر خدمات پرستاری مرکز آموزشی درمانی خلیلی، در نشست مشترک با کارکنان واحد اورژانس این مرکز، بر لزوم برنامه‌ریزی دقیق، پیگیری مستمر، مشارکت تیمی و تقویت همدلی به‌عنوان راهکارهای کلیدی ارتقاء عملکرد تأکید کرد. وی ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان اورژانس، خواستار بررسی راهکارهای عملی برای بهبود کیفیت خدمات شد.

به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی خلیلی، نشست مشترکی با حضور« زهرا لاله کیوانی»، مدیر خدمات پرستاری مرکز و جمعی از کارکنان واحد اورژانس برگزار شد. این نشست با هدف تقویت تعامل، بررسی چالش‌ها و یافتن راهکارهایی برای بهبود عملکرد اورژانس شکل گرفت.
در این جلسه،« لاله کیوانی» با بیان اهمیت نقش کلیدی اورژانس در نظام سلامت، از زحمات شبانه‌روزی پرسنل این بخش قدردانی کرد و افزود: «حفظ کیفیت خدمات در اورژانس، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، پیگیری مستمر، و همدلی میان کلیه اعضای تیم درمان است.»
وی با تأکید بر اهمیت مشارکت فعال پرسنل در فرایند تصمیم‌گیری، خاطرنشان کرد: «پیشنهادات و دغدغه‌های شما نقش بسزایی در تدوین راهکارهای کاربردی و اجرای مؤثر آن‌ها دارد.»
در ادامه، کارکنان اورژانس نیز دیدگاه‌ها، مشکلات موجود و پیشنهادات خود را مطرح کردند. 
مدیر خدمات پرستاری ضمن تأکید بر پیگیری مطالبات و انتقال آن به سطوح مدیریتی بالاتر، ابراز امیدواری کرد که با همکاری، انسجام و تلاش گروهی، شاهد بهبود مستمر خدمات‌رسانی در واحد اورژانس باشیم.
این نشست در فضایی صمیمی و سازنده برگزار شد و مقرر گردید بازخوردها و برنامه‌های پیشنهادی در جلسات آتی بررسی و اجرایی شوند.